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Aviso de privacidad
I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, el presente aviso de privacidad es emitido por Deir Manuel Domínguez Romero, representante de la Clínica Idílico, con domicilio en Diagonal de la 19 Pte. 2306-4, Sta Cruz los Ángeles, 72400 Heroica Puebla de Zaragoza, Puebla, México. Este domicilio es designado para oír y recibir notificaciones.
II. OBJETIVO
El presente aviso de privacidad tiene como finalidad delimitar los alcances y condiciones generales del tratamiento de los datos personales, así como informar al titular sobre el uso y manejo de los mismos, de modo que pueda tomar decisiones informadas y mantener el control sobre ellos. Este aviso refuerza la transparencia en el tratamiento de los datos personales, fortaleciendo la confianza entre la clínica y sus pacientes, además de garantizar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
III. DATOS PERSONALES SOLICITADOS Y SU TRATAMIENTO
La Clínica Idílico recaba datos personales y datos sensibles que incluyen, entre otros: nombre completo, edad, domicilio, correo electrónico, número telefónico, historial médico, antecedentes heredofamiliares, consumo de sustancias que generen adicción, tipo de sangre, datos genéricos, preferencias sexuales, origen étnico, idioma, nacionalidad, problemas patológicos, datos bancarios y cualquier otra información relevante para el diagnóstico, tratamiento y seguimiento clínico. Los datos son recabados a través de formatos preestablecidos o mediante medios electrónicos, y su veracidad es responsabilidad del titular o tutor que los proporcione.
IV. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos personales recabados serán utilizados para:
1. Proveer servicios de salud, rehabilitación y bienestar físico solicitados.
2. Crear y actualizar expedientes clínicos.
3. Contactar al titular para recordatorios de citas o comunicación sobre los servicios.
4. Cumplir con normativas de las autoridades de salud, incluidas auditorías y reportes.
De forma secundaria, los datos podrán ser utilizados para fines estadísticos, administrativos, de mercadotecnia, publicidad, investigación científica o mejora continua de los servicios, siempre salvaguardando la identidad del titular.
V. DIVULGACIÓN Y TRANSFERENCIA DE DATOS
Sus datos personales pueden ser compartidos con personas, empresas, organizaciones o autoridades, tanto dentro como fuera del país, para los siguientes fines:
- Asesores jurídicos y representantes legales: Para promoción y contestación de solicitudes legales.
- Autoridades judiciales o administrativas: Para cumplimiento de normativas legales.
- BEWE Digital Solutions S.L.: Para almacenamiento en la nube y respaldo de información clínica.
VI. DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
El titular puede ejercer en todo momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como revocar el consentimiento para el uso de sus datos personales. Para ello, deberá enviar una solicitud al correo admin@clinicaidilico.com.mx o presentarla personalmente en el domicilio mencionado.
La solicitud debe incluir:
- Nombre completo y número de teléfono del solicitante.
- Descripción del derecho que desea ejercer.
- Copia de una identificación oficial.
La clínica responderá en un plazo de 15 días hábiles y notificará la resolución a través del correo proporcionado en la solicitud.
VII. MEDIDAS DE SEGURIDAD
La Clínica Idílico adopta medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, robo, acceso no autorizado o uso indebido. En caso de vulneración de seguridad, se notificará al titular para que pueda tomar las medidas pertinentes.
VIII. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados durante un plazo de cinco años posteriores al cese de la relación que originó su tratamiento. Transcurrido este periodo, los datos serán eliminados de forma segura de nuestros sistemas.
IX. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente aviso de privacidad puede ser modificado en cualquier momento para cumplir con cambios normativos, necesidades internas o ajustes en nuestro modelo de negocio. Las actualizaciones serán notificadas a través de nuestra página web www.clinicaidilico.com.mx o mediante avisos visibles en nuestras instalaciones.
Fecha de última actualización: 18 de noviembre de 2024.